香港人壽僱員褔利部 - eService 網上服務登入指南  
     
  新用戶登記 - 閣下只需完成 3個簡單的步驟,即可成為 eService 的網上用戶。  
     
  登記步驟如下 :  
     
  步驟 1. 按 "新用戶登記" 並填妥以下項目。  
     
   
     
  (1) 輸入"保單編號" ( 如 : GMD0000123 ) 及 "保險証編號"*  
     
  (2) 輸入閣下的 "出生日期" 及 "認証編碼 (PIN)" *  
     
  (3)(4) 閣下可自訂 "登入編號" 及 "密碼",作為日後登入本網站之用。  
     
  (5) 輸入閣下常用的 "電郵地址",以作為日後我們與您的溝通渠道。  
     
  * 有關 "保險証編號" 及 "認証編碼 (PIN)",閣下可參閱早前由本公司發出的"香港人壽團體保險eService網上服務"信件。  
     
                                                                                 
     
  步驟 2. 當閣下完成步驟 1後,將可透過上述的電郵地址獲得一封確認電郵,請在收到該電郵後透過連結點擊確認。  
     
   
     
                                                                                 
     
  步驟 3. 點擊連結後,請閣下再次輸入"登入編號" 及 "密碼" 以完成確認程序。  
   
 
     
                                                                                 
     
  透過這網上平台,閣下可隨時查閱您的團體保險記錄,並即時了解索償進度。  
     
  eService 網上服務的主要功能介紹 :  
     
  1. 查閱被保成員詳情包括成員的名稱、關係及受保情況等。

2. 瀏覽成員通訊及電郵地址包括閣下的通訊地址、電郵地址及聯絡電話。

3. 檢視成員自動轉帳 / 信用卡戶口記錄 如閣下的銀行帳戶及戶口持有人姓名等資料。

4. 查看團體保險記錄 如保單年度及保障級別等資料。

5. 查閱索償記錄 包括病者姓名、診症日期、索償狀況、賠償金額及過去12個月的理賠記錄等。

6. 下載區 提供不同的表格或網上用戶指引等。