香港人壽每年釐定可分配盈餘，並以紅利方式分配給所有可分配盈餘之保單。紅利金額會因應計劃種類、保障金額及被保人年齡而有所不同，並且於每個保單週年日派發。

可分配盈餘主要根據實際投資回報、索償紀錄及一般開支等因素而釐定，因此紅利金額並非保證，而且會隨時間而改變。實際派發之紅利或會高於或低於保單簽發時所預期之金額。

甲型H1N1流感(前稱豬流惑)來勢洶洶，世界各地陸續有新感染個案。截至5月3日，疫情主要地區墨西哥的確診人數達397人，死亡人數達101人。而美國、加拿大、西班牙、英國及德國等歐美地區均出現確診個案。在本港一名墨西哥遊客於5月1日將甲型H1N1流感帶入本港，成為香港首宗確診個案，至少300人須要接受隔離。我們必須嚴陣以待，做好一切預防措施。首先，讓我們認識一下甲型H1N1流感是什麼一回事。

什麼是甲型H1N1流感？
甲型H1N1流感是豬隻感染的一種急性呼吸道疾病，傳染性相當高。它是由一種或多種甲型H1N1流感甲型病毒引起的，可以透過空氣、直接或間接接觸染病豬隻而感染，病毒多會在豬群中傳播，但由豬可同時感染禽流感病毒和人類季節性流感病毒，故病毒的基因有機會混合，產生含有若干來源基因的流感病毒，即「重組」病毒。近日發生的甲型H1N1流感個案有可能是病毒跨越物種界線並在人體中引起。

甲型H1N1流感有哪些症狀？
甲型H1N1流感病徵和一般感冒症狀非常相似，包括發燒、周身酸痛、流鼻水、喉痛、噁心、嘔吐或肚瀉，所以如發現自己有以上症狀應儘早求診。兒童或成人出現以下緊急症狀更應立即到醫院求診：

兒童

• 類似感冒症狀有所改善，但又再發燒，而且咳嗽比之前嚴重
• 不省人事
• 呼吸急促或呼吸困難
• 皮膚呈瘀藍色
• 異常煩躁，不想被抱
• 發熱和出疹

成人

• 突然暈眩
• 呼吸急促或困難
• 嚴重或持續嘔吐
• 胸口或腹部疼痛或有壓迫感
• 紊亂

哪些藥物可以治療甲型H1N1流感？
甲型H1N1流感最先在墨西哥和美國爆發，美國政府及醫療機關從最新病例中獲得資料，建議使用特敏福或樂感清作治療。因為甲型H1N1流感病毒對兩者敏感。這些抗病毒藥物可抑制病毒在人體內繁殖，對抗流感，並且可避免患者出現嚴重的流感併發症。患者在出現症狀首兩天服用，效果較為顯著。

如何預防甲型H1N1流感？
由於現時尚未有對抗甲型H1N1流感的疫苗可供使用，所以我們應在日常生活中保障自己的健康，並保持個人衛生，以避免細菌傳播，減低患上呼吸道疾病或流感的機會：

• 避免與病者有親密的接觸。
• 患病者應留在家中，與他人保持距離，切勿上班或上課
• 咳嗽或打噴嚏時要以紙巾掩蓋口和鼻
• 經常洗手
• 需要時使用外科口罩
• 保持充足的睡眠
• 多做運動
• 多喝水及保持均衡飲食

食用豬肉或豬產品是否安全？
現時並未有數據顯示甲型H1N1流感可透過食用豬肉或其他豬產品而傳播給人類。當然我們食用前亦應以攝氏70度或以上高溫徹底煮熟，以消滅甲型H1N1流感病毒。

世界衛生組織和香港政府分別啟動流感大流行警戒級別第五級和「流感大流行應變計劃」下的緊急應變級別。兩者分別是什麼意思？

世界衛生組織啟動的流感大流行警戒級別第五級，是指在世衛組織一個管轄區域中至少有兩個國家出現了病毒在社區持續爆發的疫情，表明已相當接近流感大流行的發生；而香港政府啟動的「流感大流行應變計劃」下的緊急應變級別，則是指有證據確定外地或本港出現容易在人與人之間傳播的新型流感，亦適用於流感大流行情況，表示流感病毒現正開始在最少一個國家引致數次爆發，並蔓延至其他國家，而且疾病的模式一致，很可能導致最少一部分人口出現嚴重發病及死亡的情況。

旅遊是否安全？
現時世界衛生組織並沒有建議實施旅遊限制，但香港政府強烈勸諭市民如非必要，切勿前往受甲型H1N1流感影響地區。染病人士應延遲旅遊行程。正計劃旅遊的人士應密切留意甲型H1N1流感最新發展，並考慮延遲前往受影響地區。如不可避免前往受影響地區，應嚴格執行個人衞生，並採取以下預防措施：

• 預備足夠口罩和含酒精成分的潔手用品
• 在旅途中必須佩戴口罩
• 多用清潔液及水徹底清潔雙手，或使用酒精搓手液
• 避免觸摸眼睛、鼻子或口
• 避免接觸病人
• 如出現發燒及呼吸道徵狀應立即求診
• 旅客從受影響地區返港後應戴上口罩7天及密切留意自己的健康狀況

參考資料：
世界衛生組織網頁
衛生署 衛生防護中心
法新社新聞

以上資料只供參考，並非為防止及治療甲型H1N1 流感的專業意見。如欲獲取專業意見，請咨詢醫生及香港衛生署。

甲型H1N1流感突然於世界各地爆發，已購買人壽及/或醫療保險的你會否擔心，自己的保單保障範圍是否包括甲型H1N1流感？

1. 若不幸因患甲型H1N1流感而導致身故，是否仍可獲取人壽保單內的保障呢？
   可以。根據一般人壽保單內之條款，無論因意外或疾病引致死亡，其受益人均可獲得保險公司的賠償，惟須扣除保單欠款及有關保費。
2. 若經醫生確實患有甲型H1N1流感及須要入院進行治療，我是否獲得住院保單內的保障呢？
   可以。若經醫生確實患有甲型H1N1流感而須入住醫院接受治療，賠償將按照住院保單內的保障項目獲得賠償。
3. 我目前已有一份香港人壽的危疾保障計劃，若經醫生診斷感染甲型H1N1流感後患上肺炎，可否獲得危疾賠償呢？
   不可以。根據危疾保障計劃內的條款，甲型H1N1流感並沒有列入受保範圍之內，故被保人不能獲得危疾賠償。

您應該考慮：
(1)個人財務和保障需要；及
(2)目前的經濟能力。您可根據自己的財務目標及保障需要選擇合適的保障計劃和決定投保金額。

可以，您可享有冷靜期權益。只要在交付新保單或冷靜期權益通知書﹝說明已經可以領取保單和「冷靜期」的屆滿日﹞予您或您的代表起計21日內﹝以較前者為準﹞，以書面通知取消投保，並退回保單給我們，即可獲退回所有已繳保費。請留意投資相連保單的退款會經市值調整，退回的保費可能會跟已繳保費有所差異。

我們會根據被保人的年齡、性別、吸煙習慣、投保金額和身體狀況等因素，決定是否需要驗身。

可以。在保障期間，受益人可同時向多間保險公司或多份保險計劃提出身故利益索償，惟須留意各保單條款及保險契約的限制。

若受益人會因為被保人去世而導致財務損失，「可保利益」便存在。

由於保單、投保申請書副本及任何加簽之批註均為保險合約的組成部份，因此，擬保單權益人必須確保投保申請書上的資料絕對正確。同時，保險合約乃根據所繳交的投保申請書及所需保費而制定，任何誤報和錯誤陳述都可能會影響保險合約的有效性及日後之索償結果。

大部份的基本計劃均接受非香港居民申請。有關非香港居民投保詳情，請與我們的客戶服務主任聯絡。

可以。受益人只須提供有效的護照號碼，或其他具法律效力之身份證明文件即可。

只要僱主與重要僱員之間存在可保利益，僱主便可以公司名義替其重要僱員投保「要員保險」，此乃屬商業保險的一種。在這種情況下，僱員為擬被保人，公司則可同時作為保單權益人及受益人。

可以。兒童之最低投保年齡為出生後15天﹝以簽署投保申請書日期作準﹞。

可以。若保單已有現金價值，您可以貸款形式提取，亦可於保單生效期間隨時還款，保險公司會收取利息。一般來說，您可提取保單現金價值的90%。

根據『自殺條款』，若被保人在保單繕發日或復效日﹝較遲者為準﹞起一年內自殺身亡，無論自殺時神志清醒與否，保險公司只退還已繳之保費，如有欠款，應予扣減。倘保單曾辦理復效，公司只退還由復效日後所繳交之保費。

旅遊保險與人壽及意外保障計劃之保障範圍不盡相同，旅遊保險除了保障旅遊時的意外死傷外，亦包括旅遊行程延誤，遺失隨身物件包括現金、証件、行李等。還有當地的醫療費用及返港後的醫院開支。

醫療保障是以實報實銷的形式賠償，住院現金保障則按住院日數賠償。如您同時擁有兩種保障，理賠時是沒有抵觸的。

父母為子女購買兒童儲蓄保障的目的，是預備一筆教育經費，倘若父母遇上突如其來的不幸，而不能繼續供款，為子女而設的儲蓄目標便難以達到。付款人豁免保費附加保障為付款人提供更安心之保障，若付款人於60歲前不幸身故或因意外或疾病導致完全及永久傷殘，並連續6個月或以上喪失工作能力，其基本壽險計劃之保費將獲豁免，直至付款人痊癒或被保人25歲或基本計劃繳費期完結，以較早者為準。

一般情況下，若沒有委任信託人或受益人，保單的身故賠償會被視作遺產處理，並由合法的遺產承繼人獲得。

保單設有31日寬限期，如閣下在寬限期內仍未繳付到期保費，而當時保單內的現金價值足以墊繳未付的保費及其利息時，保險公司將根據保單的「自動墊繳保費」條款行使自動墊繳保費貸款，使保單繼續有效。

定期壽險為被保人於特定期間提供純人壽保障，並沒有任何儲蓄成份。換言之，假若被保人於保障期內死亡，保險公司將根據投保金額作出賠償。由於定期壽險沒有提供任何現金價值，因此，保費是3類壽險中最低的。

終身壽險之保障年期至被保人100歲，並且附有儲蓄成份，是一份兼備人壽及儲蓄的保障計劃。在保障期內，保費維持不變。而計劃內之積存紅利及現金價值可為客戶提供現金周轉之方便，若被保人不幸身故，保險公司將會按投保金額加上積存紅利﹝如有﹞賠償給受益人。

儲蓄壽險於保障期為被保人提供死亡保障，若被保人不幸身故，受益人可獲保險公司按投保金額及積存紅利﹝如有﹞作為賠償。此外，若被保人於保障期屆滿時仍健在，則可獲保險公司給付期滿金。

根據普通法，一個人若連續7年音訊全無，親友亦完全沒法知道他的蹤跡，便可假定為已經死亡。因此，受益人可搜集有關證據向保險公司申請賠償。

兒童儲蓄保障計劃大致可分為兩類，第一類是設有供款期限的儲蓄保障，當兒童到達18歲，便可領取保單內之現金價值。第二類是終身壽險，保障期至100歲，客戶可因應需要而提取現金價值﹝惟須繳付利息﹞。

『戶口價值』適用於投資相連保險計劃。一般來說，客戶可選擇『增額保障』或『平衡保障』。假若被保人不幸身故，『增額保障』會賠償投保金額及戶口價值；『平衡保障』則賠償投保金額 ﹝須扣除身故前12個月內之提款金額﹞或戶口價值，以較高者為準。

附加保障是依附保單的額外合約，作用是增加保障金額及擴大保障範圍。附加保障不能獨立購買，必須依附基本計劃，當基本計劃失效時，附加保障亦隨之終止。附加保障包括意外死傷、綜合意外、住院及手術、住院現金及危疾等。

保單權益人可隨時申請減低投保金額，惟需符合保單之最低投保金額及最低保費要求；如欲增加投保金額，一般來說，只可在首個保單年度內進行。此外，被保人須遞交健康證明及繳付保費差額。

可以。根據一般人壽保單內之條款，被保人在任何國家死亡，其受益人均可獲得保險公司之賠償，惟需扣除保單欠款及有關保費。