私隐政策声明
香港人寿保险有限公司（「本公司」）致力于遵守本公司在个人资料（私隐）条例（香港法例第486章）（「条例」）下关于收集、持有、处理和使用个人资料的义务，以及执行此私隐政策。本公司的政策及重点为采取所有切实可行的步骤以确保本公司所持有的个人资料属准确、安全及免受未经授权或意外存取、删除或其他使用。
除以下另有列明外，除非本公司有阁下的同意，否则将不会使用或披露阁下的个人资料。
持有的个人资料种类
本公司持有的个人资料包括 1) 保单申请人或授权人士提供的资料（例如联络资料、人口统计资料、财务资料、健康记录、身份证号码、就业资料等）；2) 就参与宣传活动或客户调查而向本公司及其相关公司提供的个人资料、资料匹配记录、研究记录，以及任何法律、规例或法院指令的调查记录等；3) 从我们的网站收集的记录，包括访客的 IP 位址、有关新访客和重复访客的人数、访客的浏览时间记录、访客的地理位置和类似资料、我们在其他公司网站的产品及服务宣传广告的用户浏览人数记录。 所有从网站收集的资料均以汇总及匿名方式收集。您无须提供个人资料即可使用我们的网站，除指定功能要求提供外。
使用个人资料的目的
本公司可能为以下任何一个目的向阁下收集个人资料:
1. 处理及／或批核任何保单 (「产品」)之申请及／或增补、更改、修订、撤销、更新和复效，包括设立及保持与产品有关的历史或记录;
2. 提供所有与产品相关的一切服务的任何申请，包括处理产品的索偿、处理你的任何及一切其他要求、查询和投诉、推广或改善本公司及其关联公司提供的上述服务或相关服务;
3. 承保和评估产品以及任何其他现有保单及／或保险申请;
4. 为个人资料收集声明中列明的目的及行政目的与阁下联络;
5. 遵守香港或外国的法律或监管部门的要求，配合调查及作出披露;
6. 将阁下的个人资料发送给任何保险公司联会或类似组织（「联会」）以及联会的任何成员，以供其履行其监管职能或不时分配给联会的且为保险行业或联会的任何成员的利益合理所需的其他职能;
7. 统计或精算研究;
8. 对任何未来索偿的处理;
9. 为本公司全部或部分业务的转让或拟议转让之目的;
10. 与本公司及其关联公司提供的类似性质的产品和服务(包括保险、银行及其他金融产品及服务)，以及本公司的业务合作伙伴提供的相关产品有关的推广或促销（包括直接促销）目的。为此，我们可将阁下之个人资料提供给第三方金融、保险、医疗／保健、电话服务中心、促销或研究服务、奖赏、忠诚或优惠计划服务及／或相关服务提供者。如阁下不希望从本公司收到推广及促销材料，请按「联络资料」一段所列地址联络本公司的资料保障主任。任何此等要求均应明确列出该要求是就哪项个人资料详情而提出的;
11. 在收集资料时所列明的其他用途；及
12. 达致任何其他有关以上第（1）至（11）项之目的。
除非另有订明，若我们收集你的个人资料，我们是为向你提供我们的服务及改善你在我们的网站的顾客体验而作出该等收集。不提供个人资料可导致本公司无法向阁下提供产品和服务、无法处理本公司签发的保单项下之索偿或者处理阁下的任何其他申请、要求、查询或投诉。
个人资料的收集
在收集个人资料的过程中，本公司会向资料当事人提供一份收集个人资料声明，述明收集资料的目的、将获转交资料的人士的身分类别、查阅及改正资料的权利，以及其他有关资料。
本公司于公共渠道收集及取得个人资料前，会遵守有关个人资料发放于公共渠道的最初目的(例如法例订明设立某公共登记册的目的)及相关使用限制。
有关本公司从互联网收集个人资料，本公司会采纳以下实务：
- 网上保安
本公司会按照严格的保安及保密标准保障在互联网提供给本公司的任何资料，并采用加密的方式在互联网上传输敏感性的资料，以保障个人的私隐。 - 网上改正资料
透过网上设施提供给本公司的个人资料一经呈交，便未必能在网上取消、改正或更新。使用者如未能在网上作出取消、改正或更新，便须联络本公司相关部门。 - 网上保留资料
在网上收集的个人资料会被转送到本公司相关部门处理。本公司将采取一切合理及实际可行步骤，确保不会保留客户的个人资料超过必需的时间。
Cookies的使用
- Cookies 是载有小量资料的档案，这些资料储存于阁下电脑的网页浏览器中或电脑硬碟中，能让本公司网站记下阁下及阁下的偏好设定，进而让本公司能根据阁下的需求订定网站内容。如阁下继续使用本网站，即表示阁下同意我们在阁下的电脑上使用cookies。即表示阁下接受上述使用Cookies的规定。Cookies收集的资料是不记名的个人化设置资料，当中并不载有姓名、地址或其他可使他人透过电话、电子邮件或其他方式联络阁下的资料。Cookies并不保存客户的个人资料。
- 基于以下目的，本公司使用Cookies来识别使用者的网页浏览器:
(A) 身份识别
会话Cookies用于识别你的浏览器和网页伺服器沟通的独有代码。
(B) 网站分析
我们的网站使用第三方提供的Cookies - Google Analytics 和 Baidu Tongi 分析访问者如何使用我们的网站并了解网站的流量。收集的信息，如浏览器名称，设备类型，IP地址和网页浏览统计信息等等。
阁下如想进一步了解Cookies, Google Analytics 和 Baidu Tongji的使用，及可以浏览下面网页:
- 大多数网络浏览器初始设定均为接受Cookies。使用者可以透过变更网络浏览器的设定选择『不接受』Cookies，但此举可能导致使用者无法使用本公司的网上服务以及本公司网站上的某些功能无法正常运作。本公司会因应从互联网收集资料的原始目的或与其直接相关的目的而决定保留该资料的所需时间，以及为满足任何适用法例及合约要求而保留该资料。
披露个人资料
个人资料将被保密持有，但除任何适用法律之条款另有规定外，本公司可为以上「使用个人资料的目的」一段所述之目的将本公司从本网站所收集阁下的个人资料转移及披露给以下各方:
1. 从事与保险或再保险业务有关之公司;
2. 中介人;
3. 第三方管理人;
4. 第三方服务供应商(包括但不限于保险公司、银行、律师、会计师，以及其他提供行政、电讯、电脑、付款、印刷、赎回或其他服务以令我们的业务可以运作的第三方服务供应商) ;
5. 理赔调查员;
6. 医疗账单审查公司;
7. 有关提供保险业务服务之公司;
8. 专业顾问;
9. 研究人员;
10. 政府机关;
11. 任何保险业组织或联会;
12. 信贷资料服务机构;
13. 收账代理;
14. 伙伴金融机构;
15. 符合法例或法庭颁令的资料披露规定之单位; 或
16. 根据监管或其他有关机构所发出的指引而作出披露之单位。
保存个人资料
本公司将保存阁下的个人资料，直至达到收集个人资料之原来目的为止，以及符合法例要求。如本公司不再需要阁下的个人资料以作任何用途，本公司将采取合理的步骤，安全地删除或销毁阁下的个人资料。
个人资料的保安
所有提供予本公司之个人资料及资料均受到保障，只准许获授权之员工查阅。在传送资料时，会采用加密法技术予以保障资料当事人、雇员、使用者及/或其他人士敏感性的个人资料。
如本公司聘用(不论是在香港或香港以外聘用)资料处理者，以代本公司处理个人资料，本公司将采用合约规范方法或其他方法，以防止转移予该资料处理者作处理的个人资料未获准许或意外地被查阅、处理、删除、遗失或使用。
个人资料的准确性
本公司的政策为确保所有经由本公司收集及处理的资料均为准确。本公司会实施适当的程序以核对及更新所有个人资料，以确保有关的资料就被使用的目的而言是为合理准确。
查阅资料要求及改正资料要求
本公司的政策为按照条例的规定，依从及处理一切查阅资料及改正资料要求；及让所有有关职员熟悉有关的规定，以协助各人士作出有关要求。
本公司或会在符合条例或由个人资料私隐专员公署颁布之指引的规定下，就查阅资料要求征收费用或要求偿还相关开支。本公司只可收取与依从查阅资料要求直接有关及必需之费用。倘若任何提出查阅资料要求的人士要求本公司提供按早前的查阅资料要求提供过的个人资料的额外副本，本公司或会收取费用以全数弥补因提供该额外副本而涉及的行政成本或其他成本的费用。
有关查阅及改正资料的要求，可按以下联络资料向本公司的个人资料保障主任提出。
与其他网站的连结
为便利阁下，本网站可能不时包含通往第三方其他网站的连结而有关网站可能并非根据本声明运作。本公司不会对该等其他网站的内容及私隐实务负上责任。本公司对该等第三方网站提供之内容、准确性、发表之意见、其提供之连结或对该等第三方网站处理阁下个人资料之方式均无控制权。阁下个人资料之处理承担任何责任。在向该等第三方网站提交任何个人资料前，请先细阅相关政策。
本公司私隐政策声明的变更
本声明会不时更新。请定期联络本公司及/或访问本公司网站以了解本公司最新之私隐政策版本。
联络资料
任何关于查阅或改正资料，或索取关于资料政策及惯例或所持有的资料种类的要求，请致电2290-2882 或以书面形式致函香港皇后大道中183号中远大厦15楼，向香港人寿保险有限公司资料保护主任提出。