私隱政策聲明
香港人壽保險有限公司（「本公司」）致力於遵守本公司在個人資料（私隱）條例（香港法例第486章）（「條例」）下關於收集、持有、處理和使用個人資料的義務，以及執行此私隱政策。本公司的政策及重點為採取所有切實可行的步驟以確保本公司所持有的個人資料屬準確、安全及免受未經授權或意外存取、刪除或其他使用。
除以下另有列明外，除非本公司有閣下的同意，否則將不會使用或披露閣下的個人資料。
持有的個人資料種類
本公司持有的個人資料包括 1) 保單申請人或授權人士提供的資料（例如聯絡資料、人口統計資料、財務資料、健康記錄、身份證號碼、就業資料等）；2) 就參與宣傳活動或客戶調查而向本公司及其相關公司提供的個人資料、資料匹配記錄、研究記錄，以及任何法律、規例或法院指令的調查記錄等；3) 從我們的網站收集的記錄，包括訪客的 IP 位址、有關新訪客和重複訪客的人數、訪客的瀏覽時間記錄、訪客的地理位置和類似資料、我們在其他公司網站的產品及服務宣傳廣告的用戶瀏覽人數記錄。 所有從網站收集的資料均以匯總及匿名方式收集。您無須提供個人資料即可使用我們的網站，除指定功能要求提供外。
使用個人資料的目的
本公司可能為以下任何一個目的向閣下收集個人資料:
1. 處理及／或批核任何保單 (「產品」)之申請及／或增補、更改、修訂、撤銷、更新和復效，包括設立及保持與產品有關的歷史或記錄;
2. 提供所有與產品相關的一切服務的任何申請，包括處理產品的索償、處理你的任何及一切其他要求、查詢和投訴、推廣或改善本公司及其關聯公司提供的上述服務或相關服務;
3. 承保和評估產品以及任何其他現有保單及／或保險申請;
4. 為個人資料收集聲明中列明的目的及行政目的與閣下聯絡;
5. 遵守香港或外國的法律或監管部門的要求，配合調查及作出披露;
6. 將閣下的個人資料發送給任何保險公司聯會或類似組織（「聯會」）以及聯會的任何成員，以供其履行其監管職能或不時分配給聯會的且為保險行業或聯會的任何成員的利益合理所需的其他職能;
7. 統計或精算研究;
8. 對任何未來索償的處理;
9. 為本公司全部或部分業務的轉讓或擬議轉讓之目的;
10. 與本公司及其關聯公司提供的類似性質的產品和服務(包括保險、銀行及其他金融產品及服務)，以及本公司的業務合作夥伴提供的相關產品有關的推廣或促銷（包括直接促銷）目的。為此，我們可將閣下之個人資料提供給第三方金融、保險、醫療／保健、電話服務中心、促銷或研究服務、獎賞、忠誠或優惠計劃服務及／或相關服務提供者。如閣下不希望從本公司收到推廣及促銷材料，請按「聯絡資料」一段所列地址聯絡本公司的資料保障主任。任何此等要求均應明確列出該要求是就哪項個人資料詳情而提出的;
11. 在收集資料時所列明的其他用途；及
12. 達致任何其他有關以上第（1）至（11）項之目的。
除非另有訂明，若我們收集你的個人資料，我們是為向你提供我們的服務及改善你在我們的網站的顧客體驗而作出該等收集。不提供個人資料可導致本公司無法向閣下提供產品和服務、無法處理本公司簽發的保單項下之索償或者處理閣下的任何其他申請、要求、查詢或投訴。
個人資料的收集
在收集個人資料的過程中，本公司會向資料當事人提供一份收集個人資料聲明，述明收集資料的目的、將獲轉交資料的人士的身分類別、查閱及改正資料的權利，以及其他有關資料。
本公司於公共渠道收集及取得個人資料前，會遵守有關個人資料發放於公共渠道的最初目的(例如法例訂明設立某公共登記冊的目的)及相關使用限制。
有關本公司從互聯網收集個人資料，本公司會採納以下實務：
- 網上保安
本公司會按照嚴格的保安及保密標準保障在互聯網提供給本公司的任何資料，並採用加密的方式在互聯網上傳輸敏感性的資料，以保障個人的私隱。 - 網上改正資料
透過網上設施提供給本公司的個人資料一經呈交，便未必能在網上取消、改正或更新。使用者如未能在網上作出取消、改正或更新，便須聯絡本公司相關部門。 - 網上保留資料
在網上收集的個人資料會被轉送到本公司相關部門處理。本公司將採取一切合理及實際可行步驟，確保不會保留客戶的個人資料超過必需的時間。
Cookies的使用
- Cookies 是載有小量資料的檔案，這些資料儲存於閣下電腦的網頁瀏覽器中或電腦硬碟中，能讓本公司網站記下閣下及閣下的偏好設定，進而讓本公司能根據閣下的需求訂定網站內容。如閣下繼續使用本網站，即表示閣下同意我們在閣下的電腦上使用cookies。即表示閣下接受上述使用Cookies的規定。Cookies收集的資料是不記名的個人化設置資料，當中並不載有姓名、地址或其他可使他人透過電話、電子郵件或其他方式聯絡閣下的資料。Cookies並不保存客戶的個人資料。
- 基於以下目的，本公司使用Cookies來識別使用者的網頁瀏覽器:
(A) 身份識別
會話Cookies用於識別你的瀏覽器和網頁伺服器溝通的獨有代碼。
(B) 網站分析
我們的網站使用第三方提供的Cookies - Google Analytics 和 Baidu Tongi 分析訪問者如何使用我們的網站並了解網站的流量。收集的信息，如瀏覽器名稱，設備類型，IP地址和網頁瀏覽統計信息等等。
閣下如想進一步了解Cookies, Google Analytics 和 Baidu Tongji的使用，及可以瀏覽下面網頁:
- 大多數網絡瀏覽器初始設定均為接受Cookies。使用者可以透過變更網絡瀏覽器的設定選擇『不接受』Cookies，但此舉可能導致使用者無法使用本公司的網上服務以及本公司網站上的某些功能無法正常運作。本公司會因應從互聯網收集資料的原始目的或與其直接相關的目的而決定保留該資料的所需時間，以及為滿足任何適用法例及合約要求而保留該資料。
披露個人資料
個人資料將被保密持有，但除任何適用法律之條款另有規定外，本公司可為以上「使用個人資料的目的」一段所述之目的將本公司從本網站所收集閣下的個人資料轉移及披露給以下各方:
1. 從事與保險或再保險業務有關之公司;
2. 中介人;
3. 第三方管理人;
4. 第三方服務供應商(包括但不限於保險公司、銀行、律師、會計師，以及其他提供行政、電訊、電腦、付款、印刷、贖回或其他服務以令我們的業務可以運作的第三方服務供應商) ;
5. 理賠調查員;
6. 醫療賬單審查公司;
7. 有關提供保險業務服務之公司;
8. 專業顧問;
9. 研究人員;
10. 政府機關;
11. 任何保險業組織或聯會;
12. 信貸資料服務機構;
13. 收賬代理;
14. 伙伴金融機構;
15. 符合法例或法庭頒令的資料披露規定之單位; 或
16. 根據監管或其他有關機構所發出的指引而作出披露之單位。
保存個人資料
本公司將保存閣下的個人資料，直至達到收集個人資料之原來目的為止，以及符合法例要求。如本公司不再需要閣下的個人資料以作任何用途，本公司將採取合理的步驟，安全地刪除或銷毀閣下的個人資料。
個人資料的保安
所有提供予本公司之個人資料及資料均受到保障，只准許獲授權之員工查閱。在傳送資料時，會採用加密法技術予以保障資料當事人、僱員、使用者及/或其他人士敏感性的個人資料。
如本公司聘用(不論是在香港或香港以外聘用)資料處理者，以代本公司處理個人資料，本公司將採用合約規範方法或其他方法，以防止轉移予該資料處理者作處理的個人資料未獲准許或意外地被查閱、處理、刪除、遺失或使用。
個人資料的準確性
本公司的政策為確保所有經由本公司收集及處理的資料均為準確。本公司會實施適當的程序以核對及更新所有個人資料，以確保有關的資料就被使用的目的而言是為合理準確。
查閱資料要求及改正資料要求
本公司的政策為按照條例的規定，依從及處理一切查閱資料及改正資料要求；及讓所有有關職員熟悉有關的規定，以協助各人士作出有關要求。
本公司或會在符合條例或由個人資料私隱專員公署頒布之指引的規定下，就查閱資料要求徵收費用或要求償還相關開支。本公司只可收取與依從查閱資料要求直接有關及必需之費用。倘若任何提出查閱資料要求的人士要求本公司提供按早前的查閱資料要求提供過的個人資料的額外副本，本公司或會收取費用以全數彌補因提供該額外副本而涉及的行政成本或其他成本的費用。
有關查閱及改正資料的要求，可按以下聯絡資料向本公司的個人資料保障主任提出。
與其他網站的連結
為便利閣下，本網站可能不時包含通往第三方其他網站的連結而有關網站可能並非根據本聲明運作。本公司不會對該等其他網站的內容及私隱實務負上責任。本公司對該等第三方網站提供之內容、準確性、發表之意見、其提供之連結或對該等第三方網站處理閣下個人資料之方式均無控制權。閣下個人資料之處理承擔任何責任。在向該等第三方網站提交任何個人資料前，請先細閱相關政策。
本公司私隱政策聲明的變更
本聲明會不時更新。請定期聯絡本公司及/或訪問本公司網站以了解本公司最新之私隱政策版本。
聯絡資料
任何關於查閱或改正資料，或索取關於資料政策及慣例或所持有的資料種類的要求，請致電2290-2882 或以書面形式致函香港皇后大道中183號中遠大廈15樓，向香港人壽保險有限公司資料保護主任提出。